Onlineshop für stilvolles Ambiente

E-Commerce als Online-Erlebnis, das überzeugt.

Die Anforderungen an ein optimiertes Online-Einkaufserlebnis sowie die Notwendigkeit der Steuerung von Informationen über Verfügbarkeiten vereinte port-neo in einem Onlineshop, der Online mit Offline verbindet.

stilvolles einkaufserlebnis

WOHN SCHICK

Seit seiner Gründung im Jahr 1950 als Polsterei und Näherei hat sich Wohn Schick zu einem der führenden Möbelhäuser in Baden-Württemberg entwickelt. Heute beschäftigt das Unternehmen über 350 Mitarbeiter:innen und setzt Maßstäbe in der Möbelbranche. Mit über 55.000 Quadratmeter Ausstellfläche bieten die Möbelhäuser in Owingen und Rottweil ein unvergleichliches Einkaufserlebnis.

Herausforderung

Eine Website zur Produktpräsentation

Die Produktpräsentation der ursprünglichen Website ist nicht konkurrenzfähig. Mit steigenden Anforderungen und Erwartungen in Richtung Verkauf und Darstellung muss eine neue E-Commerce-Plattform her. Ein Shopsystem, das auch Produkte, die noch nicht zum Verkauf stehen, anzeigt und dem Besucher des Shops verständlich macht. Wie schafft man es also, das Einkaufserlebnis digital deutlich zu verbessern und gleichzeitig eine Verzahnung von stationärem Handel und E-Commerce zu ermöglichen? Lassen Sie uns gerne dazu sprechen.

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Mockup-Laptop-touch

Unsere Lösung

Ein Online-Erlebnis, das Präsentation und Verkauf vereint

Der neue Webauftritt ermöglicht neben einer verbesserten Produktpräsentation die Verzahnung zwischen Online und Offline. Eine Verfügbarkeitsanzeige für den Kauf bringt Transparenz und ermöglicht Kundinnen und Kunden ein authentisches Einkaufserlebnis. Dabei können Produkte, für die E-Commerce aktuell nicht möglich ist, ganz einfach per Schnittstelle zum angebundenen ERP-System gesteuert werden. Mit der Integration weiterer Zusatz- und Serviceleistungen im Onlineauftritt – wie Produktwelten, Magazin, Auftragsverfolgung, Beratungsterminanfragen, Karrierebereich und weiteren – schafft port-neo ein ganzheitliches Online-Erlebnis, das überzeugt.

Ein Auszug unserer E-Commerce Leistungen

Analyse

Analyse

Konzeption

Konzeption

Content Strategie

UX Design

Seamless Commerce

Seamless Commerce

Technischer Betrieb

Implementierung

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Zuerst die Journey, dann der Shop - nicht umgekehrt

„Eine E-Commerce Strategie sollte zuerst Kund:innen und deren Customer Journey in den Mittelpunkt stellen. Anschließend gilt es das E-Commerce-Angebot optimal in diese Kund:innenreisen zu integrieren.“

Volker Walter, Director Consulting & Research

Die ideale E-Commerce-Lösung

Wir planen CJs von der Awareness- bis in die Delightphase an allen relevanten Touchpoints.

Aufbau technischer Systeme unter Berücksichtigung der Systemarchitektur

Wir kennen uns mit allen für Ihre Zielgruppen relevanten Kanälen aus.

Individuelle Anpassungen & Programmierung von Plugins und Erweiterungen

Mit Customer Journey Mapping planen wir nicht nur eine optimale CJ, sondern auch alternative Routen und Fallbacks.

Stetige Weiterentwicklung und Systempflege im laufenden Digital-Business

Echte Cases

Echte Ergebnisse

port-neo – where data meets empathy

Gründung der Agentur

 

feste und passionierte Mitarbeiter

Standorte in Deutschland und der Schweiz

Fritz Engels

„Die Welt soll Ihre Marke sehen? Melden Sie sich bei uns.“

Fritz Engels

Head of Business Development & General Manager

The CX-Agency

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

 

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