Kunde: congstar
Branche: Telekommunikation

port-neo Services:

Journey-Orchestration, Experience-Design & Contenterstellung, Marketing-Automation, Data-driven Marketing, Analytics-Dashboards, Content-Maintenance, Leadmanagement, E-Mail Marketing

Erfolgreiches Full-Service E-Mail-Marketing seit über 10 Jahren

E-Mail-Marketing heute hat hohe Ansprüche zu erfüllen: die aus der TV-Werbung ins Digitale verlängerte Kampagne ist längst Geschichte. Dazu kommen strengere Datenschutzanforderungen, wachsende Erwartungen an Personalisierung und Relevanz sowie der Wettkampf um Aufmerksamkeit im überfüllten Posteingang. Als führende CX-Mailing-Company unterstützt mission-one (Teil der port-neo Gruppe) die Expert:innen bei congstar seit zehn Jahren dabei, diesen Anforderungen erfolgreich zu begegnen. Maßgeschneidert auf die Zielgruppen und mit modernster Technologie, datenbasierten Insights und kreativem Design gestalten wir E-Mail-Kampagnen, die nachhaltig Wirkung zeigen. Zurecht vertraut congstar auf unsere Expertise, um im Markt stark aufzutreten und die Kundenbindung messbar zu maximieren.

Erfolg in Zahlen

4x
höhere Klickraten als marktüblich.
+30%
Click-to-open-Rate mit über 30% konstant überdurchschnittlich.
10 J.
Zehn erfolgreiche Jahre reibungslose Zusammenarbeit.

congstar

congstar zählt zu einem der führenden Telekommunikationsanbieter in Deutschland und überzeugt mit einem kreativen Team von inzwischen über 300 congstars mehr als 6 Millionen Kund:innen von fairem und flexiblem Mobilfunk. congstar will mit einfachen, digitalen Produkten nachhaltig begeistern.

Herausforderung

GenZ macht Schluss mit klassischen Formaten

Als hauptsächlich digitaler Dienstleister ist congstar auf überzeugende und wirkungsvolle Kanäle zu seinen Kund:innen angewiesen. Schon seit zehn Jahren stellen sich congstar und port-neo gemeinsam allen Herausforderungen im Dialog- und Newsletter-Marketing. Mit dem congstar Marken-Relaunch 2023 kamen neue Anforderungen hinzu, die höchste technologische Kompetenz voraussetzen. Und gemeinsam erfolgreich auf allen Ebenen des E-Mail-Marketings angegangen werden mussten: vom Konzept, über Design und Content bis zur Programmierung.

port-neo analysiert alle Punkte der aktuellen Customer Journey im Dialogmarketing und überprüft jeden Touchpoint mit congstar auf authentische Kommunikation der Markenbotschaft.

E-Mail-Marketing

Full-Service Agentur

Marketing Automation

HTML/CSS

Mit Design & Technologie die Awareness steigern

port-neo bietet congstar umfassenden Full-Service im Bereich E-Mail-Marketing und entwickelt maßgeschneiderte Kampagnen, um die Kundenbindungen zu stärken und Umsätze zu steigern. Für den Telekommunikationskanbieter schaffen wir durch den verstärkten Einsatz von Motion Graphics, einem progressiven Mobile-First-Ansatz und verbesserter Barrierefreiheit personalisierte und wirkungsvolle E-Mail-Kommunikation. Die Expertise in Strategieentwicklung, Design und Analyse ermöglicht, automatisierte und kontinuierlich optimierte Kampagnen zu realisieren. Darauf baut die langjährige gemeinsame Erfahrung, um die Marke congstar erfolgreich und nachhaltig in den Herzen der Kund:innen und am Markt zu positionieren.

Mobile First & Motion Graphics

Die E-Mail-Marketing Strategie zeichnet sich durch einzigartiges Newsletter Design und kreativen Content speziell für Mobile-Devices aus. Der Einsatz von Motion Graphics – der Kunst, mit animierten Elementen die Aufmerksamkeit zu lenken – ist das Markenzeichen unserer Newsletter und setzt neue Maßstäbe in der visuellen Kommunikation. Neben der Entwicklung von saisonalem Content, sorgen wir zusätzlich für die Programmierung und Integration interaktiver Gewinnspiele. Diese Gewinnspiele sind leicht personalisierbar und bieten den Kund:innen ein Erlebnis, das neue Maßstäbe im Wettbewerb setzt. Dadurch schaffen wir es, die congstar E-Mail-Kampagnen nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch höchst effizient und wirkungsvoll zu gestalten. Die gemeinsamen innovativen Lösungen sorgen dafür, im E-Mail-Marketing aus der Masse herauszuragen und die Zielgruppen nachhaltig zu begeistern.

Für mehr Barrierefreiheit & Übersicht

In der Gestaltung der Newsletter legen wir mit congstar großen Wert auf Barrierefreiheit und damit auch: Übersichtlichkeit. Mit standardisierten Funktionen wie dem Dark Mode, einer prominenten Schriftgröße und Typografie, gewährleisten wir eine immer angenehmere Lese-Erfahrung für alle Nutzer:innen. Die Designs sind zugänglich und benutzerfreundlich, offen und interaktiv für alle gestaltet.

PERSÖNLICHE BERATUNG

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Unsere Leistungen

Zielgruppen-Analyse, User Insights & Journey Mapping

Strategische Planung anhand der Customer Journey

Konzeption einzigartiger Erlebnisse

Kreation barrierefreier & optimierter Assets

Entwicklung & datenbasierte Optimierung

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port-neo – where data meets empathy

Gründung der Agentur

feste und passionierte Mitarbeiter:innen

Standorte in Deutschland

Fritz Engels

„Sind Sie bereit für next-level CX? Wir auch! Sprechen Sie uns an.“

Fritz Engels

Head of Business Development & General Manager

The CX-Agency

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