Die steigende Relevanz von Technologie im Marketing
Die steigende Relevanz von Technologie im Marketing Die CXnumber der Woche lautet 17.400.000.000 EURO – so viel gaben laut einer Studie von Chiefmartec ( absatzwirtschaft 10/22) die Unternehmen in Deutschland 2021 für MarTech (Marketingtechnologie) aus. Die Chancen für Customer Experience Die Zahl an sich ist schon groß und beindruckend. Aber noch beeindruckender ist, wenn man […]
Flywheel vs. Sales Funnel: Was sind die Unterschiede?
Strategie 06.12.2022 Flywheel vs. Sales Funnel: Was sind die Unterschiede? Wer in der kundengetriebenen Welt von heute gewinnen will, braucht bessere Denkmodelle. Der altbewährte Sales Funnel ist da nicht mehr zeitgemäß. Das Flywheel ist die bessere Alternative. Es stellt das Wachstum in den Mittelpunkt und macht deutlich, woher es kommt: von den bereits vorhandenen Kunden […]
CX als Differenzierungsmerkmal in der Energiebranche
Als Energieanbieter auffallen?
In der preisbestimmten Branche geht das nur über begeisternde Kundenerlebnisse. Volker Bloch
erzählt, wie die EnBW und deren Unternehmen Yello Strom genau das schaffen und was alles dahinter steckt.
Accessible should be the new normal
Creation 24.08.2021 Accessible should be the new normal The internet, apps, websites and digital services are no longer a novelty, let alone a privilege. They are an essential aspect of our lives, particularly during the era of COVID-19, New Work and digital nomads. We quickly got used to the majority of our life taking place […]
Accessible should be the new normal
Kreation 24.08.2021 Accessible should be the new normal Internet, Apps, Websites und digitale Services sind schon lange keine Neuheit mehr, geschweige denn ein Privileg. Sie sind ein essenzieller Bestandteil unseres Lebens – erst recht in Zeiten von Covid-19, New Work und digitalem Nomadentum. Wir haben uns schnell daran gewöhnt, dass sich ein Großteil unseres Lebens online abspielt und […]
First steps towards marketing without third-party cookies
Technology 14.11.2022 Bye bye, third-party cookies Third-party cookies are a popular online marketing tool, but they’re starting to fall by the wayside. Now blocked as standard in Firefox and Safari, Chrome plans to follow suit in 2024. I looked at how targeting could work without third-party cookies in a previous post. To summarise: The death of […]
Erste Schritte in eine Marketingwelt ohne Third-Party Cookies
TEchnologie 14.11.2022 Tschüss, Third-Party Cookies Third-Party Cookies sind ein beliebtes Tool in der Onlinewerbung, aber sie sind auf dem Abstellgleis: Nachdem unter anderem Firefox und Safari sie bereits standardmäßig blockieren, folgt Chrome 2024. In meinem vorherigen Blogbeitrag hatte ich bereits beschrieben, wie Targeting auch ohne sie funktioniert. Ein Fazit daraus: Das Ende der Third-Party Cookies ist kein Weltuntergang. Aber der […]
1 Jahr, 11 Folgen – Ein Rückblick
Ein Jahr ist seit der ersten Folge der CX-Lounge vergangen. In dieser Zeit saßen Kai Vorhölter und Prof. Dr. Waldemar Pförtsch mit elf Spitzen
unterschiedlicher Branchen zusammen – immer auf
der Suche nach erfolgreichen Kundenerlebnissen. In dieser Folge blicken sie auf die Talks zurück.
What will targeting look like without third-party cookies?
Strategie 19.10.2022 What will targeting look like without third-party cookies? The death of third-party cookies is drawing near, marking the end of apopular online marketing tool. In this article, we’ll take a look at somealternative targeting methods, some of which are still in development as wespeak. Others are already commonplace. Third-party cookies have already been […]
Wie funktioniert Targeting ohne Third-Party Cookies?
Strategie 19.10.2022 Wie funktioniert Targeting ohne Third-Party Cookies? Das Ender der Third-Party Cookies ist nahe und damit fällt ein vielgenutztes Werkzeug der Onlinewerbung weg. In diesem Artikel stellen wir alternative Targetingmethoden vor. Einige davon sind noch in der Entwicklung. Andere hingegen sind altbekannt. Firefox, Safari und andere blocken bereits Third-Party Cookies. Chrome folgt 2024. Vor […]