Kunde: Berge & Meer Touristik 
Branche: Freizeit

port-neo Services: Kommunikationsstrategie, Omnichannel-Marketing, Kampagnen-Entwicklung, Content-Erstellug, CX-Management, Marketing Automation, Contentmarketing

E-Mail-Marketing gegen den Saisontrend

Klare Insights, ein cleveres Konzept und die punktgenaue Umsetzung führen zu einem positiven ROI bereits nach 9 von 30 Aktionstagen.


Klar, dass Berge & Meer die Reisejagd deshalb regelmäßig mit port-neo wiederholt – und mit wenig Aufwand ordentliche Umsatz-Beute macht.

Erfolg in Zahlen

+ 43 %
Umsatzsteigerung über den E-Mail-Kanal im Aktionszeitraum
1. Platz
"E-Mail-Marketing Benchmarks 2019" und "E-Mail-Marketing Benchmarks 2020" von absolit Dr. Schwarz Consulting
+ 53 %
Neukundenquote - so wird ein Bestandskunden-Angebot zur Leadgenerierungsmaschine

Berge & Meer

Bereits seit vier Jahrzehnten lässt Berge & Meer Urlaubsträume wahr werden. Als Spezialist für Rundreisen und Kreuzfahrten ist Berge & Meer bekannt für qualitativ hochwertige und außergewöhnliche Reiseerlebnisse rund um die Welt.

Herausforderung

Auf Reisejagd mit Berge & Meer

Tourismus ist Saisongeschäft – nicht nur im Reise-, auch im Buchungsverhalten. So folgt auch bei Deutschlands erstem Direktanbieter Berge & Meer auf buchungsstarke Monate regelmäßig ein Tief. Naturgesetz – oder Herausforderung? Keine Frage für port-neo.

Jeden Tag das passende Top-Angebot

Zuerst analysiert port-neo gemeinsam mit Berge & Meer Statistiken, das Buchungsverhalten der Bestandskunden und den Unterschied von Online- zu Offline-Käufen im Reisebüro. In einem 4-wöchigen Aktionszeitraum folgt der Test eines neuen Formats für Newsletter-Empfänger: täglich neue Top-Angebote per E-Mail, die vom Preisbereich und dem Reisezeitraum perfekt auf das Online-Buchungsverhalten der Berge & Meer-Kunden abgestimmt sind.

PERSÖNLICHE BERATUNG

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Fritz Engels

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Fritz Engels

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