Kunde: Envivas
Branche: Krankenversicherungen
port-neo Services: Journey-Orchestration, Experience-Design & Contenterstellung, Marketing-Automation, Data-driven Marketing, Analytics-Dashboards, Content-Maintenance, Leadmanagement, E-Mail-Marketing
Strahlende Lächeln im Newsletter Marketing & der Marketing Automation
Die spezialisierte private Krankenversicherung Envivas, Partnerunternehmen der Techniker Krankenkasse (TK), vertraut seit 2018 auf die Expertise von port-neo. Wir unterstützen mit der Entwicklung und Implementierung von modernstem E-Mail-Marketing und Marketing Automation in einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie. Die komplexen Herausforderungen der Gesundheits- und Versicherungsbranche werden zielgruppenspezifisch und mithilfe modernster Tools gelöst.
Monatliche Newsletter, Beiträge, Teaser im Online-Magazin “Envivas.Puls” und hochwertige Content Pieces optimieren die Kundenkommunikation und Leadgenerierung signifikant. Ein Highlight ist die Marketing Automation der Kampagne für die Zahnzusatzversicherung, über mehrere Jahre hinweg auf allen Ebenen ein Erfolg: Plattformübergreifende Designsprache und technische Reportings genauso wie die kollaborative und kreative Konzeption und Kreation im engen Austausch mit Envivas.
Erfolg in Zahlen
Envivas
Herausforderung
Vielfalt auf den Zahn fühlen.
Um in der vielschichtigen Gesundheitsbranche zu bestehen und den Bedürfnissen aller Kundinnen und Kunden gerecht zu werden, setzt die Envivas auf eine konsistente und zielgerichtete Kommunikationsstrategie. Besonderes Augenmerk liegt auf der Integration technologisch optimierter und zielgruppengerechter E-Mail-Marketing-Funnels sowie einer Optimierung der Leadgenerierung in verschiedenen Formaten und Kampagnen. Diesen Herausforderungen nimmt sich port-neo seit 2018 für Envivas gern an.
Design und Technologie:
Nahtlose Gestaltung trifft präzise Automation
Wir setzen eine konsistente, plattformübergreifende Designsprache um, die durch regelmäßige Neugestaltung und Qualitätsprüfungen der E-Mail-Templates hohe visuelle Standards und Usability sicherstellt. Gleichzeitig implementieren wir modernste Marketing Automation mithilfe der Plattform ELAINE SIX, um fortschrittliche Automationsprozesse zu realisieren. Diese sind durch gezielte Content Pieces und digitale Whitepaper ergänzt, während regelmäßige technische Reportings und ein effektives Adressdatenmanagement die Präzision und Zielgerichtetheit der Kampagnen sicherstellen.
User Experience:
Personalisierte Vorsorge, starke Bindung
Durch dynamische Personalisierung und zielgruppenspezifische Segmentierung optimieren wir die Customer Experience und steigern die Conversion-Rates signifikant. Die kontinuierliche Verbesserung der Lead-Nurturing-Prozesse führen seit 2018 zu einer starken Erhöhung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung. Zielgerichtete Kampagnen und verbesserte Usability resultieren in höheren Engagement-Raten und festigen die Marktposition von Envivas.
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feste und passionierte Mitarbeiter:innen
„Sind Sie bereit für next-level CX? Wir auch! Sprechen Sie uns an.“
Fritz Engels
Head of Business Development & General Manager
The CX-Agency
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