Full Service – voller Erfolg

Full-Service-Regelkommunikation für Krups

Die Liebe zum Detail gehört zur Geschichte von KRUPS. Robert Krups produzierte ursprünglich hochpräzise Waagen, die so zuverlässig waren, dass ein jeder sie kannte. Er äußerte einmal, dass es sein innigster Wunsch sei, mit seinen Produkten die höchste technische Perfektion zu erreichen. Sein Wunsch ging in Erfüllung – sehr zur Freude von Millionen von Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt. port-neo hilft nun, diese Liebe zum Detail fortzuführen und die gesamte Regelkommunikation über den Kanal E-Mail in Perfektion umzusetzen.

Unsere Erfolgszahlen

Abmeldungsrate – ein Beleg der Zufriedenheit
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E-Mail-Öffnungsrate zeigen Interesse am Thema
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Klickrate visualisieren die Interaktion
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Das ist Krups

Groupe SEB – Krups

Groupe SEB ist der weltweit führende Anbieter von Elektro-Kleingeräten. Unter der Marke KRUPS vertreibt die Groupe SEB in nahezu 150 Ländern exklusive Haushaltselektrogeräte. Seit 1846 zeichnet sich die Marke KRUPS durch Innovationen, kühne Meisterleistungen und Kultprodukte aus, die allesamt zur Erfüllung von Kundenwünschen entworfen wurden.

Die Herausforderung

Zielgruppe auf der Suche nach Vereinfachung

In einer Zeit, die von Alltagsstress gekennzeichnet ist und in der die Freizeit immer kürzer kommt, sehnen sich immer mehr Menschen nach Produkten, die das Leben einfacher machen. Oder? Damit zum Beispiel der Traum vom Kochen ohne zeitfressendes Danebenstehen wahr werden kann, bringt KRUPS seinen intelligenten und interaktiven Multikocher Cook4Me+ auf den Markt. Um über Produkt-Informationen, spezielle Angebote sowie Tipps zu Sonderangeboten zu informieren, versendet KRUPS regelmäßig Newsletter an seine Zielgruppe. Wie kann auch dieser so einfach und effizient wie möglich gestaltet werden?

Mockup-Laptop-touch

Unsere Lösung

Präzision und Feinabstimmung bis ins Detail

Für KRUPS zählt jedes Detail. Für port-neos Expertinnen und Experten für Dialogmarketing ebenso. Deshalb übernehmen wir für diesen Kunden das komplette Content Marketing sowie die Umsetzung im Full-Service. Redaktion, Text, Bildrecherche, grafische Leistungen und das Versand- sowie Adressdatenmanagement kommen bei port-neo aus einer Hand. Wie für port-neo stehen auch bei KRUPS eine klare Mehrwertkommunikation und Kundenbindung im Vordergrund. Die Rolle von KRUPS als innovative Marke im Bereich der Küchengeräte und Kaffeevollautomaten darf jedoch auch nicht vernachlässigt werden.

Die Umsetzung erfolgt über ein perfomanceoptimiertes, hybrides Template, welches nach den modernsten Programmiermöglichkeiten umgesetzt wurde. Jedes Detail des kompletten KRUPS Content Marketings sowie die Umsetzung im Full-Service wurde von dem Expertenteam für Dialogmarketing bei port-neo mit Begeisterung kreiert. Ästhetik und Innovation sorgen bei KRUPS für ein außergewöhnliches, umfassendes und zufriedenstellendes Nutzererlebnis. Ziele, die auch wir bei der Umsetzung der Regelkommunikation im Full-Service verfolgt haben.

Ein Auszug unserer Leistungen für Newsletter-Optimierungen

Analyse

Konzeption

Konzeption

Erstellung

Optimierung

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Fortlaufender Dialog mit dem passenden
E-Mail-Marketing

„Möchten Sie mit Ihrer Kundschaft in einem fortlaufenden Dialog sein und zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot bieten? Nutzen Sie unsere E-Mail-Marketing-Expertise für Mehrwerte für Ihre Kundinnen und Kunden!“

Kai, Director E-Mail-Solutions

Key Takeaways

Wir planen CJs von der Awareness- bis in die Delightphase an allen relevanten Touchpoints.

Die Bedürfnisse der Zielgruppe sind das A und O bei der Konzeption zielführender E-Mail-Kampagnen.

Wir kennen uns mit allen für Ihre Zielgruppen relevanten Kanälen aus.

Die Kombination mit Markenansprüchen und besonderen Features macht Newsletter noch glaubwürdiger.

Mit Customer Journey Mapping planen wir nicht nur eine optimale CJ, sondern auch alternative Routen und Fallbacks.

Passender Inhalt und Aussehen führen zu optimalen Erfolgszahlen im E-Mail-Marketing.

Echte Cases

Echte Ergebnisse

port-neo – where data meets empathy

Gründung der Agentur

feste und passionierte Mitarbeiter

 

Standorte in Deutschland und der Schweiz

Fritz Engels

„Sie möchten Ihr E-Mail-Marketing revolutionieren? Sprechen Sie uns gerne an!“

Fritz Engels

Head of Business Development & General Manager

The CX-Agency

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

 

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