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E-Mail-Marketing
gegen den Saisontrend

Dialogmarketing für Berge & Meer

Klare Insights, ein cleveres Konzept und die punktgenaue Umsetzung führen zu einem positiven ROI bereits nach 9 von 30 Aktionstagen. Klar, dass Berge & Meer die Reisejagd deshalb regelmäßig mit port-neo wiederholt – und mit wenig Aufwand ordentliche Umsatz-Beute macht.

Umsatzsteigerung über
den E-Mail-Kanal im Aktionszeitraum
+ 0 %

1. Platz

„E-Mail-Marketing Benchmarks 2019“ und „E-Mail-Marketing Benchmarks 2020“ von absolit Dr. Schwarz Consulting

Neukundenquote –
so wird ein Bestands-
kunden-Angebot zur Leadgenerierungsmaschine
+ 0 %

Das ist Berge & Meer

BERGE & MEER

Bereits seit vier Jahrzehnten lässt Berge & Meer Urlaubsträume wahr werden. Als Spezialist für Rundreisen und Kreuzfahrten ist Berge & Meer bekannt für qualitativ hochwertige und außergewöhnliche Reiseerlebnisse rund um die Welt.

Die Herausforderung

Auf Reisejagd mit Berge & Meer

Tourismus ist Saisongeschäft – nicht nur im Reise-, auch im Buchungsverhalten. So folgt auch bei Deutschlands erstem Direktanbieter Berge & Meer auf buchungsstarke Monate regelmäßig ein Tief. Naturgesetz – oder Herausforderung? Keine Frage für port-neo.

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Unsere Lösung

Jeden Tag das passende Top-Angebot

Zuerst analysiert port-neo gemeinsam mit Berge & Meer Statistiken, das Buchungsverhalten der Bestandskunden und den Unterschied von Online- zu Offline-Käufen im Reisebüro. In einem 4-wöchigen Aktionszeitraum folgt der Test eines neuen Formats für Newsletter-Empfänger: täglich neue Top-Angebote per E-Mail, die vom Preisbereich und dem Reisezeitraum perfekt auf das Online-Buchungsverhalten der Berge & Meer-Kunden abgestimmt sind.

Ein Auszug unserer E-Mail-Marketing Leistungen

Analyse

Marketing Automation

Konzeption

Customer Journey

Data Analysis

Landingpage

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Der stetige Kontakt macht den Unterschied

„Möchten Sie mit Kundinnen und Kunden in einem fortlaufenden Dialog sein und zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot bieten? Nutzen Sie unsere E-Mail-Marketing-Expertise für Kunden-Mehrwerte!“

Kai Käßmaier, Director E-Mail Solutions

Vorteile auf einen Blick

Wir planen CJs von der Awareness- bis in die Delightphase an allen relevanten Touchpoints.

Durchdachte Multi-Channel-Konzepte für optimale Touchpoint-Kommunikation – weit mehr als „nur“ E-Mails!

Wir kennen uns mit allen für Ihre Zielgruppen relevanten Kanälen aus.

Zielgruppen individuell ansprechen mit datenbasierter Segmentierung für persönliche Kundenkommunikation.

Mit Customer Journey Mapping planen wir nicht nur eine optimale CJ, sondern auch alternative Routen und Fallbacks.

Permission, Rechtssicherheit, DSGVO – unsere Expertise für Ihren Erfolg.

Echte Cases

Echte Ergebnisse

port-neo – where data meets empathy

Gründung der Agentur

feste und passionierte Mitarbeiter

 

Standorte in Deutschland und der Schweiz

Fritz Engels

„Wollen Sie Ihrem E-Mail-Marketing einen Push geben? Geben Sie uns Bescheid.“

Fritz Engels

Head of Business Development & General Manager

The CX-Agency

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

 

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